আমরা স্বচ্ছতার উপর বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এখানে আমাদের নীতিমালা এবং আপনার স্থানীয় অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
89ld পরিচালিত হয় বাংলাদেশের স্থানীয় আইনকানুন মেনে চলার ভিত্তিতে। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট সুরক্ষা আপনার অঞ্চলের নিয়ন্ত্রক নীতির উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করি এবং প্রতিটি স্থানান্তর আপনার স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়মের অধীন। যেকোনো আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার যেকোনো আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগ সম্পর্কে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধান করে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল…
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের গোপনীয়তা রক্ষা করি শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনার bKash…
আপনার সমস্ত লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র 89ld এবং আপনিই আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন, ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তায়।
আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিস্তারিত শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য সংগ্রহ করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি না বা বিক্রি করি না।
আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার লগইন স্থিতি মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি। এর পর ডেটা সুরক্ষিতভাবে ডিলিট করা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা অনুরোধ করতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা মুছে ফেলতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জানান এবং আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
কোনো আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে support@89ld-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ উত্তর দিই এবং আপনার উদ্বেগ তাৎক্ষণিক সমাধান করি।
এখানে আপনি 89ld-এর নীতিমালা, আপনার অধিকার এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সরাসরি আমাদের আইনি দলের সাথে যোগাযোগ করুন।